意大利語外貿銷售/客服專員
- 發布日期:2016-11-01
- 工作地點:廣州
- 招聘人數:1人
- 職位類別:電子商務專員/助理
- 最低學歷:大專
- 職位月薪:4001-6000元/月
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職位描述
崗位職責:
1. 工作時間內及時完成郵件的處理,提供良好的售前售后服務;
2. 妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態;
3. 負責客戶產品售前、售后所咨詢的問題電子郵件回復;
4. 保障公司銷售賬戶的正常運營,處理好客戶的中差評;
5. 負責公司相關意大利語文檔的翻譯工作;
6. 負責公司意大利網站編輯工作(少量);
7. 完成部門領導安排的其他工作。
職位要求:
1、精通意大利語,能順利進行書面溝通
2、熟悉消費性電子產品者優先考慮
3、做事認真、負責,能承受一定的工作壓力
4、思維靈活且有邏輯性,良好的溝通能力和團隊合作管理能力
5、熟練使用各種office軟件;懂得簡單處理圖片者優先
6.有一定電商概念,熱愛并愿意在電子商務領域展示發展自己,有網購和網絡銷售尤佳